Terma dan Syarat Penggunaan Nova88 Bet

Terma dan syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan nova88 bet ("Platform", "kami", "syarikat"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh nova88 bet.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran dan mencipta akaun, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami sepenuhnya semua peruntukan dalam Terma ini;
• Anda bersetuju untuk mematuhi Terma ini dan semua garis panduan tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa;
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini;
• Anda mengakui bahawa nova88 bet berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab nova88 bet, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan nova88 bet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai had umur sah untuk perjudian dalam bidang kuasa tempat tinggal anda, mengikut mana yang lebih tinggi.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Lokasi: Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform pertaruhan dalam talian adalah sah di tempat tinggal anda. Nova88 bet tidak bertanggungjawab sekiranya anda menggunakan perkhidmatan kami dari kawasan yang melarang aktiviti sedemikian.
• Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di nova88 bet. Akaun berganda adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan.

Semasa mendaftar akaun nova88 bet, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif dan nombor telefon. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah sebahagian daripada prosedur pendaftaran kami. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Kad pengenalan atau pasport yang sah;
• Bukti alam at (penyata bank atau bil utiliti terkini);
• Selfie memegang dokumen pengenalan (jika diperlukan).

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda pada setiap masa;
• Memastikan tiada orang lain menggunakan akaun anda;
• Memberitahu nova88 bet dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda;
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

Nova88 bet berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran dalam jumlah yang besar. Kegagalan untuk memberikan dokumentasi yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan sementara akaun anda.

Nova88 bet menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit:

• Had deposit minimum adalah RM 30 untuk setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu;
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran;
• Nova88 bet tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk proses deposit, namun pihak bank atau pembekal dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi;
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam untuk kaedah pembayaran biasa, tertakluk kepada pengesahan akaun yang berjaya;
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram;
• Nova88 bet berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan.

Nova88 bet menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi berkenaan. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Keperluan Pertaruhan (Rollover): Semua bonus mestilah dipertaruhkan sebilangan kali tertentu sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Keperluan rollover khusus dinyatakan dalam terma setiap promosi;
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik;
• Satu Bonus Sekaligus: Melainkan dinyatakan sebaliknya, hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa dalam akaun anda;
• Kelayakan Permainan: Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada keperluan rollover. Sila semak terma promosi masing-masing untuk butiran lanjut;
• Larangan Penyalahgunaan: Sebarang bentuk penyalahgunaan sistem bonus, termasuk pembukaan akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan.

Nova88 bet berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan nova88 bet berkenaan kelayakan bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di nova88 bet dikendalikan mengikut peraturan standard industri. Beberapa prinsip asas yang terpakai kepada semua permainan:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan penguji bebas yang diiktiraf antarabangsa untuk memastikan keadilan mutlak;
• Dalam situasi kegagalan teknikal semasa permainan berlangsung, nova88 bet akan berusaha untuk menyelesaikan pusingan yang terjejas berdasarkan data yang ada. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dibuat, pertaruhan yang berkenaan akan dikembalikan;
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan perisian atau data yang salah paparan adalah tidak sah dan nova88 bet berhak untuk membatalkan kemenangan tersebut;
• Setiap pembekal permainan mempunyai peraturan khusus tersendiri yang boleh diakses melalui antara muka permainan berkenaan.

Untuk pertaruhan sukan, peristiwa yang ditamatkan sebelum selesai akan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan sukan berkaitan. Sekiranya tiada keputusan rasmi dalam tempoh 48 jam, pertaruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform nova88 bet:

• Pendaftaran atau penggunaan akaun oleh individu bawah umur 18 tahun;
• Pembukaan lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza;
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan;
• Kerjasama antara pemain (kolusi) dalam permainan yang melibatkan pemain berbilang;
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform kami;
• Ancaman, gangguan atau tingkah laku kasar terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain;
• Percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal atau kelemahan dalam sistem nova88 bet;
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak ketiga.

Nova88 bet berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini;
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram;
• Kegagalan untuk menyerahkan dokumentasi KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan;
• Permohonan pengecualian diri yang difailkan oleh pemilik akaun melalui program permainan bertanggungjawab;
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan nova88 bet. Sebarang baki yang sah akan dikembalikan selepas semakan kelayakan dilengkapkan, tertakluk kepada pemenuhan keperluan rollover yang berkaitan.

Nova88 bet menyediakan platform pertaruhan dalam talian atas asas "seadanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, nova88 bet tidak bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, masalah teknikal atau pemadaman sistem yang tidak dijangka;
• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna;
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang boleh diakses melalui platform kami;
• Sebarang kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran.

Jumlah maksimum liabiliti nova88 bet kepada mana-mana pengguna bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut.

Nova88 bet mengambil perlindungan data peribadi anda dengan amat serius. Semua maklumat yang anda kongsi bersama kami diproses mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif. Secara ringkasnya:

• Data peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang;
• Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang;
• Semua data disimpan dan dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit;
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan akaun atau transaksi anda di nova88 bet, sila ikuti prosedur berikut:

1. Hubungi Sokongan Pelanggan: Laporkan pertikaian kepada pasukan sokongan pelanggan nova88 bet melalui live chat atau e-mel dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan;
2. Semakan Dalaman: Pasukan kami akan menyemak aduan anda dan memberikan respons dalam tempoh 5 hari bekerja;
3. Peningkatan: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang dicadangkan, aduan boleh ditingkatkan kepada pihak pengurusan untuk semakan lanjut;
4. Keputusan Muktamad: Keputusan nova88 bet selepas semakan pengurusan adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut undang-undang yang berkenaan. Bahasa rasmi untuk semua komunikasi pertikaian adalah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

Nova88 bet berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform nova88 bet selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan boleh memohon penutupan akaun.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini yang sedang berkuat kuasa.